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Una vez que se haya efectuado una reservación es importante escribir un coreo correspondiente a su compra y confirmando que efectivamente usted hizo una compra en mexicoD.com este correo lo debe mandar a team@mexicod.com Todas las reservaciones están sujetas a la capacidad en el momento requerido y una vez hecha la compra, no se le mandará ninguna confirmación de la experiencia deportiva hasta que hayamos obtenido el pago total por la experiencia deportiva que usted haya elegido. En algunos casos será necesario checar la disponibilidad de la experiencia deportiva directamente dándole click al botón de consulta de disponibilidad que se encuentra en nuestro portal de mexicod.com o bien mandar un correo a team@mexicod.com para comprobar que aún se tienen espacios o lugares en determinado evento deportivo. La confirmación no debe de llegarle en mas de 24 horas. Si ya hizo el pago y tiene dudas o no le llego el número de confirmación de la experiencia deportiva porfavor envie una copia (foto) de su orden y pago al correo team@mexicod.com 

O simplemente si tiene alguna duda al respecto de su experiencia deportiva puede mandar un correo para estar 100% seguro de lo que adquirió.

Recomendamos ampliamente leer con mucho cuidado las políticas de cancelación para que usted sepa como se llevan a cabo estas políticas y que afectación tiene en tiempo y dinero hacer una cancelación. Nuestras políticas de cancelación son aplicables en todo momento sin excepción alguna.

POLITICAS DE PAGO:

La cantidad correspondiente de tu reservación será inmediatamente cargada a tu tarjeta de crédito o débito que haz puesto para el cargo y pasarás a tener un estatus de reservación. Por favor ten en cuenta que el estado de cuenta o la cantidad cargada aparecerá como "TEAM MEXICOD SPORTS EXPERIENCE" como la compañía responsable por el cargo, excepto por algunas reservaciones externas al paquete o a la experiencia que le llamamos cargos extras que requirió el cliente como un transporte VIP o un incremento en el asiento del estadio para obtener un mejor lugar en la experiencia deportiva. O simplemente pueden venir dos cargos el de la experiencia completa y la del avión que quizá este efectuada internamente por nuestra empresa en dos pagos. Estos cargos pueden aparecer como as “mexicod.com sports reservation system”.

Estaremos aceptando pagos a través de transferencias bancarias como una alternativa más de pago. Para cualquier duda de nuestra cuenta bancaria mándanos un correo a team@mexicod.com 

Las cantidades que se muestran en nuestras plataformas están reflejadas en pesos, pero convertidos en dólares. Es decir, el precio que usted debe pagar será en pesos mexicanos a menos que usted entra a nuestra plataforma en el extranjero en donde le mostrará la versión web de otro país y este puede que le cobre en dólares directamente al tipo de cambio de ese día que usted realice la transacción. Esto puede atraer una fluctuación de un 3% por encima de la fluctuación en el tipo de cambio si es el caso está diferencia se mostrará en tu estado de pago. www.mexicod.com no SERÄ responsable por el cargo privado de la banca hacia tu tarjeta de crédito si haz pagado en el extranjero y tu banco tiene aplicada una comisión interna de cobro de que no pertenece a México Digital TD S.A de C.V Al aceptar las políticas de pago te das por enterado de saber que cualquier cargo extra por localización geográfica o bien por cargos directos o indirectos de cada banco bajo sus políticas de usuario o bien una diferencia de pago correspondiente a un cambio de tasa del dólar entre un día y otro.

Por lo tanto es responsabilidad del usuario cualquier pago ”Extra” de cargos bancarios o de fluctuación del dólar y no de México Digital TD S.A de C.V





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  3. Es responsabilidad del cliente que las habitaciones de hoteles las entregue como las recibió sin ningún faltante.

  1. Cualquier cancelación por parte de Mexico digital TD S.A de C.V o www.mexicod.com se pacta que se retorne el 100% del dinero pagado por el cliente a Mexico digital TD S.A de C.V o www.mexicod.com

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POLITICA DE CANCELACIÓN

Toda cancelación deberá presentarse por escrito y enviada por correo al siguiente correo: team@mexicod.com 

Cancelaciones con 30 días antes del evento reservado serán penalizados solo con el 0% de la experiencia deportiva o aventura que se haya adquirido y pagada. Se le regresará al cliente el 100% de lo pagado. Siempre y cuando cancele por lo menso 30 días antes de la fecha del evento.

Cancelaciones con 15 días o antes del evento reservado serán penalizados solo con el 10% de la experiencia deportiva o aventura que se haya adquirido y pagada.

Cancelaciones entre 14 días y 3 días del evento serán penalizadas con el 90% del pago total de la experiencia deportiva o aventura que se haya pagado. 

Cancelaciones con 2 días de anticipación o 1 día de anticipación o cancelaciones el día del evento deportivo o aventura o “No-show” a la experiencia contratada,  el cliente será penalizado con el 100% del pago es decir NO TENDRÁ DERECHO A REEMBOLSO ALGUNO. Sin importar la causa de está cancelación. 

IMPORTANTE*

Cualquier trámite de cancelación ya sea de más de 30 días, 15 días, 14 días 3 días, 3 días, el día del evento o un “No-show”, en cuanto al retorno del dinero al cliente en su cuenta tardará un mínimo de 20 días hábiles a partir del día que se recibió el correo de cancelación por políticas del banco con el que trabajamos.